客户服务
 

 
 


售前服务

    贝士德公司对客户提供样品免费试测,以方便客户采购前的调研比对,了解测试数据与国外仪器的差别;另外我们提供多次测试,以方便客户评价仪器测试的重复性及稳定性。如果欲采购客户需要了解仪器在使用单位的使用情况和效果,我公司可以提供使用厂家电话咨询了解。


售后服务

   贝士德公司提供免费门到门的货运服务,到货后公司技术人员负责免费上门进行现场安装、调试并进行2-3日的操作技术培训;贝士德公司对提供的仪器保修期内免费保修,终身维修、维护与技术咨询,技术咨询服务的内容包括新产品新技术的通报、软硬件技术咨询与升级、提供技术方案和研究解决技术难题;保修期外的维修服务只收取成本费;定期对用户的使用情况进行电话或上门回访,及时解决可能出现的问题;为每个客户的仪器状态、使用情况及售后建立详细的服务档案,进行跟踪服务,以保证客户仪器的长期、稳定地正常运转。


寄样要求

1.比表面及孔径测试样品用量为0.1g-2g左右,条件允许寄样量请大于5g

2.若样品承受温度不能高于120摄氏度,请注明:

3.若样品有毒或对人体皮肤、呼吸系统有害,请注明;

4.测试为无损测试,对样品无影响,若样品需回收,请注明。

   


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